CRM dla firm GoNet CRM

CRM to koncepcja dotycząca zarządzania relacjami z klientami. Powstała ona z potrzeby odpowiedzi na różnorodność oraz rosnącą konkurencyjność rynku, na którym utrzymanie klienta staje się coraz większym wyzwaniem. CRM skupia się przede wszystkim na podtrzymaniu i pogłębianiu relacji z dotychczasowym klientem, a nie jak to często bywa – na zdobywaniu nowego. System CRM w firmie powinno opierać się na dogłębnym poznaniu swojego obecnego klienta oraz na budowaniu i utrzymywaniu z nim dobrych relacji. Pozyskiwanie zupełnie nowych odbiorców naszych usług jest bowiem znacznie kosztowniejsze i mniej opłacalne, niż zatrzymanie obecnych. CRM dla firm oprócz teoretycznych założeń, stanowią również inteligentne systemy informatyczne, które są narzędziem usprawniającym zarządzanie firmą oraz istniejącymi relacjami z klientem. Oprogramowanie CRM dla firm, takie jak GoNet CRM, wspiera przedsiębiorców w zrozumieniu swojego klienta oraz w budowaniu z nim stabilnych relacji, których fundamentalnym celem jest wypracowanie lojalności wobec firmy.

Skutecznie zarządzaj swoją firmą dzięki GoNet CRM

Prawidłowo skonfigurowany system CRM dla firm pomaga ograniczać koszty sprzedaży i marketingu, w efekcie czego zwiększają się zyski przedsiębiorstwa. Oprogramowanie kieruje swoje działania na współpracę z kluczowymi klientami, dzięki czemu eliminujemy nierentownych nabywców naszych usług. GoNet CRM w firmie pomaga zwiększyć satysfakcję klientów z naszych towarów i usług, co wyraźnie obrazuje mniejsza ilość wnoszonych skarg i reklamacji. Zadowolenie z oferowanych usług zwiększa sprzedaż oraz lojalność klientów wobec zaufanej marki, do której chętnie wracają. CRM dla firm pozwala też na wyeliminowanie części działań administracyjnych, dzięki czemu sprzedawcy mogą skupić się na zwiększaniu ilości sprzedanych usług, mając na to więcej czasu i energii. Najważniejszą cechą CRM w firmie jest natomiast ułatwienie i usprawnienie kontaktów między pracownikami, wprowadzenie spójnego systemu obsługi klienta oraz swobodny dostęp do potrzebnych informacji, niezależnie od miejsca, gdzie się znajdujemy. GoNet CRM wpływa również na działania marketingowe, zwiększając ich efektywność. Dzięki systemowi jesteśmy w stanie w łatwy sposób wychwycić nie przynoszące efektów działania promocyjne oraz reklamowe. Możemy je więc sprawnie modyfikować lub ograniczać. Zmniejsza to koszty nieprzemyślanych działań promocyjnych oraz pomaga zaoszczędzić czas pracowników działu promocji. Badanie efektywności podjętych akcji marketingowych jest niezbędnym krokiem na każdym etapie kampanii reklamowej. Dobrze zorganizowana kadra kierownicza powinna korzystać z systemu CRM w celu monitorowania efektów pracy działu handlowego. Przełożony może sprawdzić w systemie jaki jest stan zaawansowania rozmów z poszczególnymi klientami oraz wychwycić usługobiorców, z którymi negocjacje utknęły w martwym punkcie. Co najważniejsze natomiast, CRM w firmie pozwala przyjrzeć się efektom pracy poszczególnych handlowców pod kątem nowo pozyskanych klientów, sprzedanych produktów oraz wykorzystania pozyskanych kontaktów.

Możliwości i szeroka funkcjonalność

System GoNet CRM daje wiele możliwości działania. Pozwala na gromadzenie i zarządzanie informacjami w bazach danych oraz ułatwia korespondencję z klientami. Pomaga również organizować pracę wewnątrz firmy, zapewniając sprawny przepływ informacji i dokumentów oraz dostęp do świeżych danych na temat sprzedaży lub prowadzonych działań marketingowych.

Dostosuj CRM do potrzeb Twojej firmy

Wprowadzając system GoNet CRM w swojej firmie, możesz wybrać funkcje, które zaspokoją potrzeby twojej działalności. W pakiecie podstawowym możliwe jest utworzenie bazy klientów, gromadzenie relacji z kontrahentami, planowanie pracy, zarządzanie dokumentami, czy raportowanie i analiza danych. W dziale komunikacji zewnętrznej możesz natomiast rozbudować obsługę poczty mailowej oraz korespondencji seryjnej. Wszystko to dopiero początek tego, co potrafi CRM dla firm.

System GoNet CRM – czy będzie odpowiedni dla mojej firmy?

GoNet CRM to system, który wykorzystasz również w Twoim biznesie. Wybierz funkcje, których potrzebujesz, a jeśli nie masz pewności, które z nich Ci się przydadzą, to możesz liczyć na nasze wsparcie. Bez względu na skalę działalności, docenisz możliwości tego systemu CRM. Lepiej będziesz zarządzać klientami, dokumentami, a także zyskasz do dyspozycji wiele innych funkcji. Możesz łatwo skonfigurować swój CRM – wystarczy, że określisz przydatne Ci funkcje i zostawisz dane kontaktowe. Wtedy odezwiemy się do Ciebie i ustalimy termin i szczegóły prezentacji systemu.

GoNet CRM dla małych firm

Prowadzisz małą firmę? W GoNet CRM możesz mieć spójną bazę danych, rejestrować historię relacji z klientami, tworzyć i delegować zadania, korzystać z kalendarza, zarządzać zasobami firmy czy monitorować status sprzedaży. GoNet to CRM odpowiedni dla małej firmy – wybierz funkcje, których potrzebujesz i ciesz się optymalnie dopasowanym systemem. Nie musisz stawiać na wszystkie – pomożemy Ci wybrać takie, które wykorzystasz.

GoNet CRM dla firm handlowych

Szukasz systemu CRM dla firmy handlowej? Rozwiązaniem Twoich problemów jest GoNet CRM. Za jego pomocą uporządkujesz bazę klientów, dokumentację, będziesz wiedzieć, jaki jest status danej transakcji i kto odpowiadał dotychczas za kontakt. Nie będzie problemem to, że wielu pracowników jest jednocześnie zaangażowanych w ten sam proces handlowy. Możesz planować działania, monitorować aktywność zatrudnionych oraz łatwo przygotowywać raporty z zadań realizowanych w firmie. Pracownicy mogą uzyskać dostęp do danych, będąc w terenie, np. przez smartfon.

GoNet CRM dla firm usługowych

System CRM może przynieść Twojej działalności usługowej wiele korzyści, a przede wszystkim ją usystematyzować. Możesz założyć taką bazę danych, która będzie zawierać informacje niezbędne w przypadku Twojej branży. Pracownik będący w terenie, uzyska dostęp do danych w systemie CRM bez względu na to, gdzie się znajduje – wystarczy, że będzie miał połączenie z siecią. Możesz uzupełniać informacje o zadaniach do wykonania, śledzić ich realizację, mieć wgląd w historię przeglądów i serwisów, a także zintegrować CRM z zewnętrznymi systemami.

GoNet CRM dla firm szkoleniowych

Prowadzisz firmę szkoleniową? GoNET to system CRM, który sprawdzi się również w przypadku Twojego biznesu. Możesz skorzystać z wielu funkcji, które będą przydawać się na co dzień. Stworzysz bazę klientów, dzięki czemu odejście z pracy jednego z ich opiekunów, nie będzie stanowić dla Ciebie problemu. Założysz bazę uczestników poszczególnych szkoleń, z łatwością będziesz monitorować płatności, a mając raporty, szybko przeanalizujesz rentowność danej działalności. Dodatkowo zyskasz rozwiązania, które usprawnią komunikację wewnętrzną i marketing.

GoNet CRM dla firm budowlanych

Oprogramowanie CRM jest wręcz niezbędne w przypadku firm z branży budowlanej, niezależnie od tego, czy chodzi o małe czy o duże przedsiębiorstwo. Dzięki temu rozwiązaniu możesz usprawnić wiele procesów w przedsiębiorstwie i spowodować, że nie będzie dochodziło do przekroczenia terminów realizacji. GoNet CRM może Ci się przydać do zarządzania placówkami, sprzedażą, raportowaniem, danymi klientów i nie tylko.

Pracuj w terenie dzięki GoNet CRM for Android

GoNet CRM for Android to idealny system dla osób, które przeważającą część swojego dnia pracy spędzają poza biurem lub w delegacjach. System wspomoże nas w planowaniu czasu pracy oraz tworzeniu ofert. Mobilne CRM dla firm pozwoli również kadrom kierowniczym na rozdzielanie zadań oraz przeglądanie raportów i monitorowanie postępów bez względu na to, gdzie się znajdują.